فروشگاه آنلاین فراپیام
(0) مورد
شما هیچ موردی در سبد خرید خود ندارید
تمام دسته بندی ها
    فیلترها
    تنظیمات
    جستجو

    دوره:مدیریت ارتباط با مشتری( CRM)

    3,000,000تومان
    دوره:مدیریت ارتباط با مشتری( CRM)

    محتوای دوره:

    -تعریف مفهوم مدیریت ارتباط با مشتري

    -تعریف مشتري و انواع آن

    -مراحل طراحی و تدوین استراتژي مدیریت ارتباط با مشتري

    -تعریف خلق ارزش براي مشتري

    -شاخصهاي خلق ارزش آفرینی

    -شاخصهاي طبقه بندي و ارزش گذاري مشتریان

    -مراحل پیاده سازي مدیریت ارتباط با مشتري در سازمانها

     با نیم نگاهی به تاریخ گذشتگانمان این مطلب در ذهن ما تداعی می شود که همواره بزرگان به مبحث دانش اندوزی توجه ویژه ای داشته اند امروزه پیشرفت و توسعه کشورها ،سازمانها و موسسات کوچک و بزرگ در گرو کسب علم و دانش بشر است.

     بدون شک یکی از مهمترین عوامل رشد و توسعه هر بنگاه اقتصادی ،نیروی انسانی آن است .گروه شرکت های نرم افزاری فراپیام با توجه به این مهم اقدام به تاسیس موسسه آموزش و پژوهش نموده است. امید است که در این مسیر نقش پررنگی را درجهت افزایش شایستگی نیروی انسانی سرزمین عزیزمان ایران ایفا کنیم.

     اهداف موسسه:

     یکی از مهمترین فعالیت های موسسه مشارکت با دانشگاهها و مراکز آموزشی است که هدف،آمادگی هر چه بیشتر دانشجویان برای ورود به بازار کسب و کار است.در این راستا موسسه اقدام به تولید سی دی های کاربردی حسابداری نموده تا متقاضیان و دانش پژوهان در حین تحصیل با فضای واقعی کسب و کار آشنا شوند. لازم به ذکر است معرفی دانشجویان مذکور به مراکزکسب و کار نیز در دستور کار این مرکز می باشد.

    1. برگزاری دوره هاو سمینارهای آموزشی مورد نیاز سازمانها و شرکت ها وارتقای سطح دانش فنی و پرورش نیروی انسانی کارآمد به هر دو شکل درون سازمانی و برون سازمانی
    2. تعیین دوره های آموزشی مورد نیازبا توجه به الزامات شغلی و فردی هر یک از کارکنان برای گذراندن دوره مربوطه
    3. ايجاد مهارتهاي تخصصي از طريق شركت در دوره هاي كوتاه مدت
    4. تعامل بیشتر بين اهداف سازماني و خواسته هاي كاركنان شرکتها
    5. ايجاد همبستگي بيشتر كاركنان با سازمان و واحدهاي توليدي و ايجاد رضايت شغلي در آنها به لحاظ ارتقاء علمي
    6. ايجاد مهارتها براي جوابگويي به نيازهاي گوناگون سازمان و روشهاي جديد و نوين كار و آماده ساختن افراد براي احرازپست های جدید
    7. برداشتن گامی مثبت در جهت توانمندسازی و نوآوری بیشتر نیروی انسانی در راستای اهداف استراتژیک و بلند مدت شرکتها

     امید است بتوانیم خدمتی در خور توجه و شایسته شما عزیزان با توجه به متد های آموزشی نوین و مباحث به روز دنیا ارائه دهیم و به هدف والای آموزش که ضرورت کسب مهارت ، توانمندسازی و خودکفایی نیروی انسانی در عرصه های گوناگون صنعت است نایل شویم.